Sostenibilità e responsabilità sociale d’impresa: l’impegno di RETIF per i professionisti
In RETIF questo impegno si traduce in azioni concrete nel nostro modo di operare, ma anche in una progressiva evoluzione dei nostri acquisti e della nostra offerta. Il nostro obiettivo è agire concretamente nel nostro ambito e, allo stesso tempo, aiutare commercianti, ristoratori, artigiani e altri professionisti a integrare più facilmente criteri ambientali e sociali nelle proprie scelte.
Che cos’è la responsabilità sociale d’impresa?
La Responsabilità Sociale d’Impresa (RSI) consiste nell’integrare gli aspetti ambientali, sociali ed etici nel funzionamento e nelle decisioni di un’azienda.
Non riguarda quindi esclusivamente l’ambiente. In RETIF, il nostro impegno si articola intorno a quattro grandi ambiti: ridurre il nostro impatto ambientale, agire a favore delle nostre persone, sviluppare acquisti responsabili e garantire una condotta etica.
Per un commerciante o un professionista, la responsabilità sociale d’impresa può tradursi in azioni molto concrete: gestire meglio i consumi energetici e i rifiuti, valutare con maggiore attenzione i propri acquisti, scegliere attrezzature e materiali di consumo in base a caratteristiche precise, considerarne la composizione o la provenienza e comunicare in modo trasparente con i propri clienti.
L’obiettivo non è cambiare tutto in una volta, ma adottare un percorso coerente, progressivo e misurabile.
Come si concretizza l’impegno di RETIF?
Il nostro percorso di responsabilità sociale riguarda direttamente il nostro modo di operare: punti vendita, sede, magazzini, persone, fornitori e prodotti.
Ridurre i consumi e gestire meglio i rifiuti
Sono già state messe in atto diverse iniziative per ridurre e gestire meglio i consumi delle nostre strutture.
In Francia, i punti vendita RETIF sono dotati in particolare di sistemi di gestione tecnica degli edifici (BMS – Building Management System), che consentono di controllare e ottimizzare il funzionamento degli impianti tecnici. Anche il monitoraggio dei consumi energetici e il progressivo utilizzo dell’illuminazione a LED fanno parte delle azioni intraprese.
Anche la gestione dei rifiuti rappresenta un importante ambito di intervento. Sono stati organizzati sistemi di raccolta dedicati presso la sede, i punti vendita e il magazzino. In Francia, RETIF collabora in particolare con Valdelia per la gestione a fine vita degli arredi professionali, con Veolia per alcuni rifiuti e apparecchiature elettriche ed elettroniche giunti a fine vita e con Elise per la raccolta differenziata dei rifiuti presso la sede.
Nel 2025 sono stati così raccolti 893 kg di rifiuti presso la sede, di cui 700 kg di carta e cartone. Secondo i dati comunicati dal fornitore del servizio, questa raccolta ha permesso di ottenere un risparmio stimato equivalente a 19.376 litri d’acqua, 366 kg di CO₂ e 4.792 kWh di energia.
Promuovere acquisti più responsabili e coinvolgere i nostri fornitori
La responsabilità sociale d’impresa passa anche attraverso le nostre scelte di acquisto.
RETIF ha adottato una Carta per gli acquisti responsabili e lo sviluppo sostenibile, insieme a questionari dedicati alla responsabilità sociale e all’etica e a un sistema di valutazione che permette di conoscere meglio le pratiche adottate dai propri fornitori.
Questi strumenti consentono di integrare progressivamente criteri ambientali, sociali, etici e normativi nella valutazione dei fornitori.
Questo percorso accompagna anche l’evoluzione della nostra offerta, con un numero crescente di prodotti che presentano caratteristiche chiaramente identificabili, come l’utilizzo di materiali riciclati o riciclabili, oppure certificazioni riconosciute come FSC o PEFC, quando effettivamente applicabili al prodotto interessato.
Agire a favore dei collaboratori
La responsabilità sociale d’impresa comprende anche una forte dimensione sociale.
RETIF interviene in particolare sui temi della parità professionale, dell’inclusione, della salute, della sicurezza e della qualità della vita sul lavoro, sviluppando al tempo stesso iniziative di sensibilizzazione e formazione sui temi della responsabilità sociale d’impresa.
Alla fine del 2025, le donne rappresentavano, ad esempio, il 60% del top management del Gruppo. Sul fronte della formazione, nel corso del 2025 l’84% dei dipendenti di Fiter, il centro logistico del Gruppo RETIF, coinvolti nei percorsi formativi e il 68% dei dipendenti RETIF interessati avevano ricevuto una formazione specifica.
EcoVadis: misurare i progressi del nostro percorso di responsabilità sociale
Per migliorare, è fondamentale poter misurare i risultati delle azioni intraprese.
Nel 2025 RETIF aveva ottenuto un punteggio EcoVadis di 54/100, corrispondente al 46° percentile.
Nel 2026 il nostro punteggio è salito a 69/100, con un miglioramento di 15 punti e un posizionamento al 76° percentile. Questa nuova valutazione ci ha inoltre permesso di ottenere la medaglia di bronzo EcoVadis nel luglio 2026.
Due ambiti hanno registrato progressi particolarmente significativi:
- Sociale e diritti umani: 81/100, con un miglioramento di 23 punti;
- Acquisti responsabili: 66/100, con un miglioramento di 20 punti.
Questa valutazione rappresenta una tappa importante del nostro percorso e ci permette di misurare i progressi compiuti e individuare gli aspetti sui quali continuare a migliorare.
Aiutare i professionisti a fare scelte più consapevoli
Commercianti, ristoratori, artigiani e imprese utilizzano ogni giorno numerosi prodotti: imballaggi, materiali di consumo, stoviglie, shopper, grucce, attrezzature e soluzioni per la spedizione.
Anche la scelta di questi prodotti può rientrare in un percorso più ampio di responsabilità sociale e ambientale.
Per questo RETIF sviluppa e identifica progressivamente all’interno della propria offerta soluzioni che presentano caratteristiche precise e verificabili, come la composizione, la presenza di materiali riciclati, la possibilità di riutilizzo, la riciclabilità o eventuali certificazioni, a seconda del prodotto.
In occasione della Settimana della Responsabilità Sociale d’Impresa 2026, nei punti vendita RETIF in Francia è stata realizzata una selezione di prodotti che illustra concretamente questo approccio attraverso quattro ambiti: spedizioni, stoviglie monouso e riutilizzabili, settore tessile e confezioni regalo.
Spedizioni ed e-commerce: conoscere meglio gli imballaggi
Per un e-commerce o qualsiasi professionista che effettua spedizioni, la scelta dell’imballaggio è una necessità quotidiana.
La selezione RETIF comprende, tra gli altri:
- carta kraft avana in bobina – art. 3222;
- nastro adesivo in carta avana – art. 503638;
- scatola in cartone a onda singola avana – art. 55290;
- scatola in cartone a doppia onda avana – art. 53014NEW.
Oltre al materiale e all’aspetto del prodotto, è importante consultarne le caratteristiche dettagliate, come la composizione, l’eventuale presenza di materiale riciclato, la riciclabilità o le certificazioni disponibili.
Ho.Re.Ca., catering e ristorazione: puntare anche sul riutilizzo
Per ristoranti, hotel, bar, attività di catering e organizzatori di eventi, anche la scelta di consumabili e stoviglie rappresenta un ambito su cui intervenire.
La selezione RETIF comprende, tra gli altri, diversi prodotti espressamente indicati come riutilizzabili:
- piatti riutilizzabili – rif. 300259 e 300260;
- ciotole riutilizzabili – rif. 300257 e 300258;
- vassoi riutilizzabili – rif. 300262 e 300263.
Il riutilizzo può rappresentare una soluzione adatta a determinati usi professionali ricorrenti, tenendo conto delle esigenze e dei vincoli specifici di ciascuna attività.
Negozi di abbigliamento: scelte più consapevoli anche per le attrezzature
Anche le attrezzature utilizzate per esporre e presentare i prodotti possono rientrare in una strategia di acquisto più consapevole.
Per i negozi di abbigliamento e i professionisti del settore moda, la selezione presentata da RETIF comprende in particolare diversi modelli di grucce professionali: rif. 44942, 1455 e 401477.
Prima di comunicare ai propri clienti eventuali caratteristiche ambientali del prodotto, è importante verificarne con precisione le informazioni riportate nella scheda prodotto, come il materiale utilizzato, l’eventuale percentuale di materiale riciclato, il luogo di produzione o la presenza di certificazioni.
Confezioni regalo: curare la presentazione e scegliere meglio i materiali
La confezione regalo è parte integrante dell’esperienza del cliente, in particolare per negozi di abbigliamento, gioiellerie, profumerie e attività del settore beauty, fioristi, pasticcerie, saloni di parrucchieri e cioccolaterie.
Tra i prodotti messi in evidenza nell’ambito della Settimana della Responsabilità Sociale d’Impresa figurano, ad esempio:
- nastri in cotone – art. 503657 e 503653;
- nastro in carta – art. 502777;
- carta regalo – art. 57802;
- buste regalo in carta – art. 500152, 500153 e 500154;
- diversi formati di shopper in carta kraft – art. 501109, 501110, 501111 e 501112.
Anche in questo caso, il materiale utilizzato non deve essere automaticamente presentato come un vantaggio ambientale: sono le caratteristiche precise e documentate del prodotto a dover guidare sia la scelta sia la comunicazione al cliente.
Come riconoscere le caratteristiche ambientali di un prodotto?
I termini utilizzati per descrivere le caratteristiche ambientali di un prodotto non hanno tutti lo stesso significato.
Prima di scegliere un prodotto o di comunicarne le caratteristiche ambientali, è importante verificare con precisione le informazioni disponibili.
Contenuto di materiale riciclato
Un prodotto può contenere una determinata percentuale di materiale riciclato. Quando questa informazione è disponibile, è importante indicare chiaramente la percentuale e specificare a quale parte del prodotto o dell'imballaggio si riferisce, evitando formulazioni generiche che potrebbero risultare ambigue.
Riciclabilità
Un prodotto contenente materiale riciclato e un prodotto riciclabile non sono la stessa cosa. Si tratta di due caratteristiche distinte, che devono essere identificate e comunicate separatamente.
RIUTILIZZABILITÀ
Un prodotto riutilizzabile è progettato per poter essere utilizzato più volte nelle condizioni d'uso previste, anziché essere destinato a un singolo utilizzo.
CERTIFICAZIONI E MARCHI
Marchi di certificazione come FSC® e PEFC™ possono fornire informazioni sulle caratteristiche e sulla provenienza dei materiali di origine forestale, secondo i criteri previsti dal rispettivo sistema di certificazione. È importante verificare quale prodotto, materiale o componente sia effettivamente coperto dalla certificazione e quale specifico claim si applichi.
La regola da ricordare è semplice: identificare con precisione la caratteristica ambientale dichiarata, indicare chiaramente a cosa si riferisce ed essere in grado di supportarla con informazioni verificabili. RETIF applica questo stesso principio alle proprie comunicazioni ambientali.
Come comunicare ai clienti il proprio impegno per la sostenibilità?
Sempre più clienti vogliono comprendere le scelte compiute dai negozi e dalle aziende presso cui acquistano.
Quando si comunica il proprio impegno ambientale e sociale, però, è importante essere precisi e trasparenti.
Invece di utilizzare un’affermazione generica come:
«Utilizziamo imballaggi ecologici»
è preferibile, quando l’informazione è verificabile, comunicare una caratteristica concreta, ad esempio:
«Questo imballaggio contiene X% di materiale riciclato»
oppure:
«La carta utilizzata per questo imballaggio è certificata FSC», quando la certificazione e il suo effettivo ambito di applicazione sono stati verificati.
Espressioni molto generiche come «ecologico», «green», «amico dell’ambiente» o «ecosostenibile» dovrebbero essere evitate quando non sono supportate da caratteristiche sufficientemente precise, verificabili e documentabili.
Questo principio di trasparenza può essere applicato a tutti i canali di comunicazione: schede prodotto sul sito, comunicazione nel punto vendita, social network, packaging o pagine dedicate agli impegni dell’azienda.
Una buona comunicazione in materia di sostenibilità non consiste nel fare promesse più ambiziose, ma nello spiegare concretamente ciò che viene fatto e su quali elementi si basa.
Cambiare le proprie pratiche, passo dopo passo
Adottare un percorso di responsabilità sociale d’impresa non significa necessariamente sostituire subito tutte le proprie attrezzature o i materiali di consumo.
Ogni professionista può procedere gradualmente: conoscere meglio i prodotti che acquista, confrontarne determinate caratteristiche, scegliere, quando rispondono alle proprie esigenze, soluzioni riutilizzabili o prodotti con caratteristiche documentate, gestire meglio i rifiuti e i consumi e confrontarsi con i propri fornitori.
Anche in RETIF portiamo avanti questo percorso di miglioramento continuo, sia nel nostro modo di operare sia nelle nostre scelte di acquisto e nell’evoluzione della nostra offerta.
Il nostro ruolo è fornire a commercianti e professionisti le informazioni e le soluzioni che permettano loro di fare scelte consapevoli, in funzione della propria attività e dei propri impegni.
FAQ – Responsabilità sociale d’impresa e scelta dei prodotti per professionisti
La Responsabilità Sociale d’Impresa consiste nell’integrare gli aspetti ambientali, sociali, etici e di governance nel funzionamento e nelle decisioni di un’azienda. Riguarda, tra gli altri, la gestione dell’energia e dei rifiuti, le persone, gli acquisti e i rapporti con i fornitori.
RETIF articola il proprio percorso di responsabilità sociale intorno a quattro ambiti principali: ridurre il proprio impatto ambientale, agire a favore delle proprie persone, sviluppare acquisti responsabili e garantire una condotta etica.
RETIF ha ottenuto una medaglia di bronzo EcoVadis nel 2026, con un punteggio complessivo di 69/100 e un posizionamento al 76° percentile.
È importante cercare informazioni precise e verificabili, come la percentuale di materiale riciclato, la riciclabilità, la possibilità di riutilizzo, il materiale utilizzato o la presenza di certificazioni riconosciute come FSC o PEFC, quando effettivamente applicabili al prodotto o al materiale interessato.
È preferibile evitare formulazioni ambientali molto generiche quando non sono supportate da elementi specifici e verificabili. È più preciso indicare la caratteristica concreta del prodotto, ad esempio la presenza di una determinata percentuale di materiale riciclato, la sua riciclabilità o un’eventuale certificazione applicabile.
L’approccio più trasparente consiste nello spiegare le azioni concretamente intraprese e utilizzare informazioni verificabili, evitando promesse troppo generiche: caratteristiche precise di un imballaggio, certificazioni, percentuale di materiale riciclato, ricorso a soluzioni riutilizzabili o altre iniziative concrete adottate dall’azienda.
La selezione RETIF per acquisti più responsabili
In confez. da 100 a 0,50 € L'unità In confez. da 100 a 0,41 € L'unità
In confez. da 100 a 0,476 € L'unità In confez. da 100 a 0,39 € L'unità
In confez. da 12 a 1,341 € L'unità In confez. da 12 a 1,099 € L'unità
In confez. da 12 a 1,585 € L'unità In confez. da 12 a 1,299 € L'unità
In confez. da 6 a 1,181 € L'unità In confez. da 6 a 0,968 € L'unità
In confez. da 6 a 1,523 € L'unità In confez. da 6 a 1,248 € L'unità
In confez. da 100 a 0,866 € L'unità In confez. da 100 a 0,71 € L'unità
In confez. da 100 a 0,817 € L'unità In confez. da 100 a 0,67 € L'unità
A partire da
In confez. da 50 a 0,498 € L'unità In confez. da 50 a 0,408 € L'unità
In confez. da 150 a 0,146 € L'unità In confez. da 150 a 0,119 € L'unità
In confez. da 150 a 0,134 € L'unità In confez. da 150 a 0,11 € L'unità
In confez. da 150 a 0,23 € L'unità In confez. da 150 a 0,189 € L'unità
In confez. da 150 a 0,22 € L'unità In confez. da 150 a 0,18 € L'unità
In confez. da 150 a 0,342 € L'unità In confez. da 150 a 0,28 € L'unità
In confez. da 150 a 0,329 € L'unità In confez. da 150 a 0,27 € L'unità
In confez. da 25 a 0,546 € L'unità In confez. da 25 a 0,448 € L'unità
In confez. da 25 a 0,525 € L'unità In confez. da 25 a 0,43 € L'unità
In confez. da 25 a 0,60 € L'unità In confez. da 25 a 0,492 € L'unità
In confez. da 25 a 0,573 € L'unità In confez. da 25 a 0,47 € L'unità
In confez. da 25 a 0,707 € L'unità In confez. da 25 a 0,58 € L'unità
In confez. da 25 a 0,671 € L'unità In confez. da 25 a 0,55 € L'unità
A partire da
In confez. da 20 a 0,466 € L'unità In confez. da 20 a 0,382 € L'unità
A partire da
In confez. da 1000 a 0,034 € L'unità In confez. da 1000 a 0,028 € L'unità
