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Tutti gli ordini fatti sul sito RETIF hanno una fattura corrispondente. Alla consegna vi viene fornita una fattura di cortesia e successivamente è possibile visualizzare e scaricare la fattura elettronica direttamente sul sito dell'Agenzia delle Entrate tramite le proprie credenziali di accesso. 

Il cliente deve confermare il buon ricevimento della merce del suo ordine andando sul suo account cliente.Il cliente ha un periodo di 30 giorni dalla convalida dell'ordine per confermare il buon ricevimento di questo. Dopo questa tempistica, gli ordini saranno convalidati come ricevuti e senza possibilita di riserva di ogni tipo.

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Per ottenere lo sconto, devi inserire il codice promozionale nel tuo carrello e cliccare sul tasto OK prima di procedere al pagamento.

Dopo la spedizione del vtuo ordine, riceverai un email con un link per seguire la consegna del tuo ordine. le spedizioni avvengo generalmente in 3 o 4 giorni (per Venezia e la laguna considerare qualche giorno supplementare) 
Se hai difficolta, puoi contattarci nella sezione Contattaci. Un operatore ti rispondera al piu presto.

ATTENZIONE: Se il tuo ordine è stato convalidato, non potrai modificarlo per nessun motivo (vedi anche le nostre CGV).

Il tuo pagamento online è  al100% sicurizzato. I tuoi numeri di carta bancaria e i tuoi dati personali sono protetti dal protocolo SSL (Secure Sockets Layer) dal nostro organismo bancario Ogone.
I dati sono immediatamente criptati per essere trasmessi in sicurezza su Internet.
L'organismo bancario effettua la transazione in modo automatico e i numeri della carta sarano trattati dai loro sistemi.

Puoi scegliere di acquistare on line pagando con Carta di credito (Visa,Mastercard), Carta prepagata,Paypal o Bonifico bancario.

Per i pagamenti con carta di credito e carta prepagata, utilizziamo il servizio 3DSECURE ( con il nostro partner CARTASI). Prima di terminare il processo di pagamento si aprirà una finestra della tua banca nella quale bisogna inserire il codice di sicurezza temporaneo ricevuto istantaneamente tramite SMS oppure email. Il 3D Secure è il sistema di protezione antifrode Verified by Visa e Mastercard® SecureCode™ che ti garantisce una tutela per i tuoi acquisti online. Ad ogni acquisto ricevi un SMS contenente un codice di sicurezza unico da inserire al momento del pagamento per confermare il tuo acquisto o un codice temporaneo su la tua chiavetta che la banca ti ha fornita.
Se non hai ancora il 3DSECURE attivato con la tua carta di credito, devi semplicemente contattare tramite mail o telefono la tua banca per attivarlo. Devi solo verificare che il tuo 3DSECURE sia collegato al tuo numero attuale di cellulare. E un sistema gratuito imposto dalle banche per proteggere i clienti e i rivenditori online. Questo servizio gratuito ti servira anche per altri siti ecommerce.

Se vuoi pagare con bonifico bancario, devi semplicemente scegliere l'opzione Bonifico Bancario prima della pagina di pagamento.
Dopo devi semplicemente effetuare il bonifico del totale indicato sul nostro conto corrente ( dati bancari sotto).

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Devi inserire come causale il tuo numero di ordine. Quando hai finalizzato il bonifico, puoi mandarci la copia del bonifico a l'inidirizzo mail seguente : webmaster.italy@retif.eu. Dopo l'accredito del bonifico (massimo 48 ore), l'ordine sara validato e preparato per la spedizione. NB Per informazione, non tardare ad effettuare il bonifico, in effetti i prodotti ordinati non sono bloccati finchè il bonifico bancario non sarà accreditato sul nostro conto. Se hai domande, non esitare a contattarci.

La spedizione è gratuita per un totale di ordine superiore a 299 € +IVA. Per acquisti d'importo inferiore, il costo forfettario della spedizione è di 12.90 € + IVA quale sia il peso, il volume o la destinazione scelta.

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