Protezione dei dati personali

Responsabile del trattamento e finalità del trattamento:

Groupe RETIF (di seguito "RETIF") è responsabile del trattamento dei dati personali effettuato per le seguenti finalità:

Finalità del trattamento	Motivi legali
Gestione del contratto e degli ordini	L'esecuzione del contratto che ci unisce e il nostro interesse legittimo
Gestione dei rapporti con le società affiliate	L'esecuzione del contratto che ci unisce e il nostro interesse legittimo
Gestione del programma di fidelizzazione	L'esecuzione del contratto che ci unisce e il nostro interesse legittimo
Conduzione di sondaggi ed inchieste	Il nostro interesse legittimo
Gestione delle recensioni dei clienti	Il nostro interesse legittimo
Prospezione commerciale	Il nostro interesse legittimo o il tuo consenso, se richiesto dalla normativa
Elaborazione statistica	Il nostro interesse legittimo
Gestione delle richieste di contatto	Il nostro interesse legittimo
Gestione dei reclami e possibili contenziosi	L'esecuzione del contratto che ci unisce e il nostro interesse legittimo

Categorie di dati raccolti e fonti:

RETIF elabora le seguenti categorie di dati personali: dati identificativi (nomi, cognomi, data di nascita, ecc.), Dati di contatto (indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, ecc.), Centri di interessi, elementi di pagamento e fatturazione, elementi di vita professionale (funzione, indirizzo di posta elettronica professionale, ecc.).

I tuoi dati vengono raccolti da RETIF in particolare nel caso di una richiesta fatta direttamente sul sito web. Potrebbero anche essere stati inviati a RETIF dai suoi partner commerciali con i quali questi ultimi contrattano (gestione della pubblicità, ecc.).

Le informazioni raccolte da RETIF e che sono essenziali per soddisfare le finalità sopra indicate sono identificate da un asterisco sui moduli di raccolta. Se non si compilano questi campi obbligatori, RETIF potrebbe non essere in grado di fornire il servizio in questione.

Destinatari dei dati:

I tuoi dati personali sono principalmente comunicati / accessibili ai seguenti servizi RETIF:

• Direzione commerciale
• Dipartimento Comunicazione
• Dipartimento Marketing
• Sistemi informativi e dipartimenti commerciali di RETIF.

I tuoi dati personali possono anche essere comunicati a terzi (ad esempio per scopi di hosting e manutenzione IT) per i suddetti scopi. I subappaltatori che agiscono secondo le istruzioni RETIF saranno tenuti ad attuare le misure di protezione appropriate. Se RETIF ha partner situati in paesi le cui normative non offrono il livello adeguato di protezione in termini di protezione dei dati personali, RETIF assicurerà che questi trasferimenti vengano effettuati in conformità con i requisiti normativi (ad esempio, attuazione clausole contrattuali adottate dalla Commissione europea). Puoi contattare la nostra azienda per ulteriori informazioni su questi argomenti, nonché una copia dei documenti pertinenti.

Durata di conservazione :

I dati personali trattati da RETIF sono conservati per il tempo necessario a conseguire gli scopi di cui sopra in conformità con le normative applicabili. Per esempio:

• - i dati relativi alla prospezione commerciale sono conservati per tre anni dall'ultimo contatto;
• - i dati relativi ai clienti vengono conservati per la durata del contratto più la prescrizione.

I tuoi diritti:

Hai facoltà di beneficiare dei tuoi diritti in conformità con le normative applicabili:

• Hai il diritto di richiedere l'accesso e la rettifica dei tuoi dati personali che RETIF detiene e che ti riguardano.
• Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, (i) se contesti l'esattezza dei tuoi dati durante il periodo che ci consente di verificare l'esattitudine di questi ultimi, (ii) se ritieni che stiamo elaborando illegalmente i tuoi dati e richiedi una limitazione del loro utilizzo piuttosto che una cancellazione, (iii) se non abbiamo più bisogno dei tuoi dati per gli scopi di cui sopra ma che sono ancora necessari per la registrazione , l'esercizio o la difesa dei tuoi diritti legali, (iv) in caso di esercizio del tuo diritto di opposizione durante il periodo di verifica relativo alla questione se i motivi legittimi che stiamo perseguendo prevalgono sui tuoi.
• Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Nel caso di una richiesta di cancellazione dei dati dell'utente, RETIF può tuttavia conservarli sotto forma di un archivio intermedio, per la durata necessaria per adempiere ai propri obblighi legali, contabili e fiscali.
• Hai il diritto di richiedere di esercitare il tuo diritto di opposizione in qualsiasi momento per motivi relativi alla tua situazione particolare.
• Hai anche il diritto di opporti alla prospezione commerciale, senza dover fornire ragioni.
• Hai il diritto di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sull'elaborazione automatizzata e sulla produzione di effetti legali che ti riguardano o che incidono in modo significativo sulla tua persona.
• Hai il diritto di esercitare il tuo diritto alla portabilità dei dati, che ti dà il diritto di ottenere una copia dei tuoi dati o di trasferirli a terzi in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina.
• Hai il diritto di revocare il tuo consenso al trattamento dei dati che ti riguardano, in qualsiasi momento, quando il trattamento richiede il tuo consenso.
• Hai anche il diritto di formulare direttive relative all'archiviazione, alla cancellazione e alla comunicazione dei tuoi dati personali post mortem. Le direttive generali (riguardanti tutti i dati personali relativi all'interessato) possono essere registrate con una terza parte digitale attendibile certificata dalla CNIL (Commissione nazionale per la protezione dei dati). Le direttive specifiche devono essere indirizzate a RETIF.

Questi diritti possono essere esercitati in qualsiasi momento inviando una e-mail al seguente indirizzo RGPD@retif.eu o una lettera all'attenzione del Groupe RETIF 679, avenue du Docteur Lefebvre 06272 Villeneuve-Loubet Cedex oppure presso la nostra sede italiana Retif Italy S.r.l. Viale Abruzzi n°94 – 20131 Milano e anche dal modulo disponibile qui.

È possibile, in qualsiasi momento, presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali la sua sede è a Piazza di Monte Citorio n. 121 in Roma. : https://protezionedatipersonali.it/autorita-di-controllo)