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In caso di ordini che comprendano sia articoli spediti da RETIF sia articoli spediti da nostri fornitori, riceverai delle spedizioni distinte che seguiranno le condizioni e le tempistiche sopra descritte.

IMPORTANTE : i prodotti a catalogo che, all'interno della scheda prodotto, indichino la dicitura in verde SU ORDINAZIONE saranno consegnati, con spedizione separata, in circa 5-9 settimane a partire dalla ricezione del pagamento dell'ordine. Per maggiore precisione circa i tempi di consegna, vedi quanto riportato nella scheda prodotto.

Nota bene : lo scarico della merce si intende a marciapiede/piano strada (ove disponibile, tramite sponda idraulica), non vengono effettuate consegne al piano. Dopo la spedizione del tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma dell'avvenuta spedizione con all'interno un link per seguire il percorso e la data stimata di consegna del tuo ordine. Se non ricevi questa e-mail entro 48 ore lavorative dalla spedizione, ti invitiamo a verificare nella tua casella di posta indesiderata.

Non è possibile richiedere un contatto telefonico da parte del corriere prima della consegna, per fissare un appuntamento o per indicare un giorno di preferenza. Nessuna indicazione di questo tipo inserita in fase d’ordine potrà essere presa in considerazione. Le consegne avvengono dal lunedi al venerdi durante gli orari normali di apertura delle attività commerciali.

Per i pagamenti con carta di credito e carta prepagata, utilizziamo il servizio 3DSECURE ( con il nostro partner CARTASI). Prima di terminare il processo di pagamento si aprirà una finestra della tua banca nella quale bisogna inserire il codice di sicurezza temporaneo ricevuto istantaneamente tramite SMS oppure email. Il 3D Secure è il sistema di protezione antifrode Verified by Visa e Mastercard® SecureCode™ che ti garantisce una tutela per i tuoi acquisti online. Ad ogni acquisto ricevi un SMS al tuo telefonino contenente un codice di sicurezza unico da inserire al momento del pagamento per confermare il tuo acquisto.

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