Il nostro obiettivo è quello di fornirti un servizio di cui puoi fidarti perché sicuro e vantaggioso e che ti permetterà di lavorare senza stress.
Ai fini del calcolo del costo di spedizione, il nostro catalogo è suddiviso in:
Per qualsiasi dubbio o domanda, ti invitiamo a visitare la nostra pagina Domande Frequenti, in cui potrai trovare anche un formulario di contatto, tramite il quale potrai mandarci un messaggio nel caso in cui non avessi trovato la risposta alle tue domande.
Ti ricordiamo, inoltre, che il nostro Servizio Clienti è a tua disposizione anche al telefono, chiamando il numero (+39) 02 38 598 001. Siamo al tuo ascolto dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00.
Per i pagamenti con carta di credito e carta prepagata, utilizziamo il servizio 3DSECURE ( con il nostro partner CARTASI). Prima di terminare il processo di pagamento si aprirà una finestra della tua banca nella quale bisogna inserire il codice di sicurezza temporaneo ricevuto istantaneamente tramite SMS oppure email. Il 3D Secure è il sistema di protezione antifrode Verified by Visa e Mastercard® SecureCode™ che ti garantisce una tutela per i tuoi acquisti online. Ad ogni acquisto ricevi un SMS al tuo telefonino contenente un codice di sicurezza unico da inserire al momento del pagamento per confermare il tuo acquisto.
Se non si possiede una carta di credito securizzata col sistema 3D è possibile pagare con Paypal oppure Bonifico Bancario.
Per maggiori informazioni, ti invitiamo a visitare la nostra pagina Pagamenti Sicuri.
Puoi effettuare un reso merce entro 14 giorni a partire della data di consegna!
Se un articolo non ti soddisfa, devi semplicemente avviare la procedura di reso dal tuo account aprendo una segnalazione.
Da RETIF sei soddisfatto o rimborsato.
Per sapere come funziona esattamente da Retif la procedura di reso, visita la pagina delle nostre Condizioni Generali di Vendita, punto 9, Diritto di Recesso.
Se avete bisogno di consigli per arredare il vostro negozio, per allestire la vostra vetrina,cambiare l'immagine del vostro punto vendita... un nostro consulente potrà aiutarvi e consigliarvi.
Con oltre 50 anni di esperienza, RETIF aiuta i commercianti a svilupparsi e a crescere.